よくあるご質問(FAQ)
子どもが口に入れるか心配です
安全基準をクリアした最高品質のクレヨンのみ使用しているため、人体に無害なクレヨンです。ただ、誤飲などの危険がございますので、小さいお子さまが使用する際は、そばで見守っていただき、目を離さないようご注意ください。
※ご心配な方はインテリアとして飾ったり、フォトアイテムなどに使用して楽しんでいただけます♡口に入れる時期を卒業した後、遊んでみてはいかがでしょうか☺
注文から届くまでどのくらいかかりますか
当店では”あなただけ”のオリジナルクレヨンを製作しております。そのため1週間~10日ほどお時間を頂いております。予めご了承ください。
ギフトラッピングはできますか
簡易ラッピングと有料ラッピングをご用意しております。商品ページより、ご検討いただけますと幸いです。
届いたクレヨンが割れていたらどうすればいいですか?
「30日間返品保証」をご用意しました。クレヨンが割れていた等、何かありましたらご連絡ください。
領収書は発行してもらえますか?
領収書・納品書は発行しておりません。
クレジット明細・発送通知をもって領収書とさせていただきます。